Доставка и оплата

Как сделать заказ

Как оформить заказ на сайте:

1. Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Купить».
2. Перейдите в раздел «Корзина», для этого в правом верхнем углу сайта  нажмите на корзину, в открывшимся окне пролистайте вниз и нажмите на кнопку «Корзина».
3. Введите имеющийся у Вас купон или сертификат и нажмите кнопку «К оформлению заказа».
4. Укажите Ваши контактные данные (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, страну, регион, город и адрес доставки). Нажмите кнопку «Продолжить».
5. Выберите способ доставки (Почта России: доставка в отделение, доставка в почтоматы или курьерская доставка. Нажмите кнопку «Продолжить».
6. Выберите удобный способ оплаты.
7. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
8. После оформления заказа Вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа, и смс с номером заказа.
9. Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете посмотреть в своем аккаунте в разделе «История заказов».

Как войти в свой аккаунт:

Для входа в аккаунт необходимо ввести почту и пароль.

Информация по статусам заказа:

После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа.

Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете.

Оплата заказа

При оформлении заказа в интернет-магазине возможна только онлайн-оплата. Оплата при получении недоступна.

Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочными картами. Возможно применение бонусов.

Доступные способы оплаты Заказа появляются после выбора Клиентом способа доставки Заказа.

Доставка заказа

Через Почту России:

1. Доставка в отделение. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.
2. Доставка в почтоматы. Перечень адресов выдачи доступен при выборе данного способа доставки.
3. Курьерская доставка.

Самовывоз:

Для обеспечения максимального удобства наших клиентов, мы рады предложить вам опцию самовывоза заказов. Этот вариант позволит вам лично забрать вашу покупку в удобное для вас время, избегая ожидания доставки.

Адрес для самовывоза: Улица Александры Монаховой, 98, корпус 3 — рядом с пунктом выдачи OZON. Для организации самовывоза, наша команда свяжется с вами после оформления заказа, чтобы согласовать удобную дату и точное время встречи. Это позволит нам точно координировать приезд курьера к месту выдачи и обеспечить, что ваш заказ будет готов к передаче в оговоренный момент.

Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить целостность внешней упаковки.

Обращаем ваше внимание: нельзя вскрывать индивидуальную упаковку Товара.

В случае несоответствия доставленного Товара заказанному вами нужно заполнить форму для возврата товара на странице Возвраты.

Возврат Заказа возможен только через оформление заявки на сайте. Возврат Заказа курьеру невозможен. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в Службу поддержки клиентов в онлайн-чате Telegram, WhatsApp или по почте [email protected].

Получение заказа

Доставка и вручение предоплаченных Заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении Заказа.

Если доставили другой Заказ:

В этом случае Вам необходимо оформить возврат в личном кабинете на странице Возвраты или обратиться в Службу Поддержки клиентов в онлайн-чате Telegram, WhatsApp или по почте [email protected].

Контакты

Для связи с нами Вы можете воспользоваться следующими способами:

Написать нам в Службу Поддержки в онлайн-чате Telegram, WhatsApp или по почте [email protected].